1. Datos Identificativos

ASOCIACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DEL SECTOR SERVICIOS HEMEN BAI DENDAK. en adelante HEMEN BAI DENDAK , titular del dominio web hemenbai.com con domicilio a estos efectos en C/OIZ 6 BAJO, 48200 DURANGO, BIZKAIA, número de C.I.F.: G-01741925, y correo electrónico de contacto: hemenbai@hemenbai.com

  • Protección de Datos

HEMEN BAI DENDAK , en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el RGPD,  vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de quien navegue en esta web.

Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que cada usuario/a pueda solicitar a HEMEN BAI DENDAK , hará saber a dicha persona de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

  • Cookies (Dejar sólo si no hay política de cookies en otro enlace)

Asimismo, HEMEN BAI DENDAK  informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento expreso al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento, uso de Cookies y del fichero de actividad.

El prestador por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita.

Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o ‘login’.

Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

  • Direcciones IP 

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por la persona usuaria.

Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

  • Seguridad 

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar un acceso no autorizado a los datos.

Para lograr estos fines, la persona usuaria / cliente acepta expresamente que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de categoría especial como datos de salud, ideología, etc. serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ninguna tercera persona tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

  •   Menores de edad

Una persona MENOR de 14 años no deberá ceder sus datos personales a HEMEN BAI DENDAK , sin el previo consentimiento de su padre, madre o tutor/a legal.

Con la publicación del RGPD, se prevé la determinación de la edad para consentir la cesión de datos personales entre los 16 y 13 años, en España desde la entrada en vigor de la LOPD-GDD se fija en 14 años.

En caso de que HEMEN BAI DENDAK  detecte usuarios/as en la web que pudieran ser menores de 14 años de edad, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI, o, en su caso, la autorización de su padre, madre o tutor/a legal, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

  • Ejercicio de derechos

En todo momento el usuario/a web podrá modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos previstos en la normativa, mediante una comunicación escrita dirigida a HEMEN BAI DENDAK , a la dirección postal de C/OIZ 6 BAJO, 48200 DURANGO, BIZKAIA,  o vía email dirigido a hemenbai@hemenbai.com.

En ambos casos, el usuario/a web deberá acompañar una copia de su DNI, pasaporte o similar.

  • ACCESO: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos.
  • SUPRESIÓN: Obtener la supresión de sus datos.
  • RECTIFICACIÓN: Modificar los datos inexactos, erróneos o incompletos.
  • PORTABILIDAD: Recibir de HEMEN BAI DENDAK  los datos personales que le incumban y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • OPOSICIÓN: Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el cumplimiento de finalidades de interés público, o de interés legítimo para el responsable de tratamiento.
  • LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos.

También, puede usar los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la AEPD.

Y, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de cancelación y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través del enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de HEMEN BAI DENDAK .

  • Actividad de tratamiento y  finalidad

HEMEN BAI DENDAK  recoge la información de cada cliente para la prestación de nuestro servicio de venta y envío de información.

Categorías de datos a los que se tiene acceso a través de esta web:

Datos identificativos (Nombre, apellidos, email, teléfono, etc.)

Datos bancarios (pago con tarjeta, número de cuenta para domiciliación)

  • Cesiones de datos del responsable de tratamiento:

HEMEN BAI DENDAK  informa a los usuarios/as de la web de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones excepto cuando la cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando HEMEN BAI DENDAK  disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.

HEMEN BAI DENDAK  prohíbe expresamente al usuario de la web compartir, facilitar o ceder datos de terceros, que pudiera obtener del contacto, interacción o realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario/a cuyos datos pretende ceder.

Recordamos a cada persona que use esta  web que DATOS PERSONALES  también engloba a archivos de imagen de personas. La imagen personal es un dato protegido por la normativa (Artículo 5.1 del Reglamento de desarrollo de la LOPD). Por tanto, nadie podrá utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.

  • Legislación aplicable

La política de privacidad de HEMEN BAI DENDAK  se rige por las siguientes normas:

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Pribatutasun-politika

Identifikazio-datuak

Sektore zerbitzua zabaltzeko elkartea  hemen Bai DENDAK. aurrerantzean Bai Dendak, hemenbai.com web-domeinuaren titularra. Helbidea: Oiz kalea 6, behea, 48200 Durango, Bizkaia; IFK zenbakia: G-01741925; eta harremanetarako helbide elektronikoa: Hemenbai@hemenbai.com

Datuen babesa

Hemen Bai Dendak erakundeak, Datu Pertsonalak Babesteari eta eskubide digitalak bermatzeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa eta DBEO betez, web honetan nabigatzen duenaren datu pertsonalak behar bezala erabiltzen eta tratatzen direla bermatzen du.

Horretarako, datu pertsonalak biltzeko formulario bakoitzarekin batera, erabiltzaile bakoitzak Hemen Bai Dendak zerbitzuari eska diezazkiokeen zerbitzuetan, pertsona horri jakinaraziko dio kasu bakoitzean bere datuak tratatzeko baldintza bereziak daudela eta onartzen dituela, eta honako hauek jakinaraziko dizkio: sortutako fitxategiaren erantzukizuna, arduradunaren helbidea, bere eskubideak baliatzeko aukera, tratamenduaren helburua eta, hala badagokio, hirugarrenei datuak komunikatzea.

Kookie-ak (utzi beste esteka batean cookie-politikarik ez badago bakarrik)

Era berean, Hemen Bai Dendak erakundeak jakinarazi du uztailaren 11ko 34/2002 Legea, Informazio Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzkoa, betetzen duela, eta berariazko baimena eskatuko dio une bakoitzean merkataritza-xedeetarako erabiltzen duen posta elektronikoa, cookie-ak eta jarduera-fitxategia erabiltzeko.

Zerbitzu-emaileak bere kontura edo neurketa-zerbitzuak emateko kontratatutako hirugarren baten kontura, cookie-ak erabil ditzake erabiltzaile bat webgunetik nabigatzen ari denean. Cookie-ak web-zerbitzari baten bidez nabigatzaileari bidaltzen zaizkion fitxategiak dira, erabiltzaileak nabigazio-denboran egiten dituen jarduerak erregistratzeko.

Webguneak erabiltzen dituen Kookie-ak erabiltzaile anonimo batekin eta haren ordenagailuarekin soilik lotzen dira, eta ez dituzte beren kabuz ematen erabiltzailearen datu pertsonalak.

Kookie-ak erabiliz, posible da webgunea dagoen zerbitzariak erabiltzaileak erabiltzen duen web-nabigatzailea ezagutzea, nabigazioa errazagoa izan dadin. Horrela, adibidez, aldez aurretik erregistratu diren erabiltzaileei aukera ematen zaie bisita bakoitzean erregistratu beharrik izan gabe beraientzat bakarrik erreserbatutako eremu, zerbitzu, promozio edo lehiaketetara sartzeko.

Zirkulazioaren audientzia eta parametroak neurtzeko ere erabiltzen dira, bai eta aurrerabidea eta sarrera-kopurua kontrolatzeko ere. Erabiltzaileak bere nabigatzailea konfiguratu ahal izango du kookie-en harreraz ohartarazteko eta bere ekipoan instalatzea eragozteko. Mesedez, kontsultatu nabigatzailearen jarraibideak eta eskuliburuak informazio gehiago eskuratzeko.

Webgunea erabiltzeko, ez da beharrezkoa erabiltzaileak webguneak bidalitako kookie-ak instalatzen uztea, edo haren izenean jarduten duen hirugarrenak instalatzea. Nolanahi ere, erabiltzaileak saio bat hasi beharko du aldez aurretik erregistratu edo ‘login’ behar den zerbitzu bakoitzean.

Web gune honetan erabiltzen diren cookie-ak, nolanahi ere, aldi baterakoak dira, gero transmisioa eraginkorragoa izan dadin. Kookie-ak ez dira inola ere erabiliko informazio pertsonala biltzeko.

IP helbideak

Webguneko zerbitzariek automatikoki antzeman ahal izango dituzte erabiltzaileak erabilitako IP helbidea eta domeinu-izena.

IP helbide bat ordenagailu bati automatikoki esleitutako zenbaki bat da, Internetera konektatzen denean. Informazio hori guztia behar bezala inskribatutako zerbitzariaren jarduera-fitxategi batean erregistratzen da. Fitxategi horrek datuak prozesatzeko aukera ematen du, neurketa estatistikoak baino ez egiteko, eta, horrela, web-zerbitzuetara egindako bisita-kopurua, bisita-ordena, sarbide-puntua eta abar ezagutu ahal izateko.

Segurtasuna

Webguneak industrian oro har onartzen diren informazioaren segurtasun-teknikak erabiltzen ditu, hala nola firewall-ak, sarbidea kontrolatzeko prozedurak eta mekanismo kriptografikoak, hori guztia datuak baimenik gabe ez eskuratzeko.

Helburu horiek lortzeko, erabiltzaileak/bezeroak berariaz onartzen du zerbitzu-emaileak datuak lortzea sarbide-kontrolak autentifikatzeko.

Kontratazio-prozesu oro edo kategoria bereziko datu pertsonalak sartzea dakarrena, hala nola osasunari, ideologiari eta abarri buruzko datuak, komunikazio seguruko protokoloaren bidez transmitituko dira beti (https://https), hirugarren inork ez dezan eskuratu bide elektronikoz transmititutako informazioa.

Adingabeak

14 urtetik beherako pertsona batek ezin izango dizkio bere datu pertsonalak Hemen Bai Dendak erakundeari laga, bere aitaren, amaren edo legezko tutorearen aldez aurreko baimenik gabe.

DBEO argitaratuta, datu pertsonalak 16 eta 13 urte bitartean lagatzea baimentzeko adina zehaztea aurreikusten da; Espainian, Datuak Babesteko Lege Organikoa (DBLO) indarrean jarri zenetik, 14 urtekoa izango da.

Hemen Bai Dendak webean 14 urtetik beherakoak izan daitezkeen erabiltzaileak hautematen baditu, bere NANaren kopia eskatzeko eskubidea izango du, edo, hala badagokio, bere aitaren, amaren edo legezko tutorearen baimena, eta baja emango dio baldintza hori betetzen duela edo erantzunik ematen ez duela egiaztatzen ez badu.

Eskubideak baliatzea

Web-erabiltzaileak edozein unetan aldatu ahal izango ditu merkataritza-bidalketen inguruko lehentasunak, bai eta araudian aurreikusitako eskubideak baliatu ere, Hemen Bai Dendak enpresari idatziz jakinaraziz, Oiz 6 behea, 48200 Durango, Bizkaia helbidera, edo posta elektronikoz, hemenbai@hemenbai.com helbidera.

Bi kasuetan, web-erabiltzaileak NANaren, pasaportearen edo antzekoaren kopia bat aurkeztu beharko du.

Sarbidea: datuak tratatzen ari diren baieztatzea.

Ezabatzea: datuak ezabatzea lortzea.

Zuzenketa: datu okerrak, okerrak edo osatugabeak aldatzea.

Eramangarritasuna: hemen Bai Dendak zerbitzutik dagozkion datu pertsonalak jasotzea eta tratamenduaren beste arduradun bati helaraztea.

Aurkakotasuna: berari dagozkion datu pertsonalak interes publikoko helburuak betetzean edo tratamenduaren arduradunarentzat interes legitimoa izatean oinarritutako tratamenduaren xede izateari aurka egitea.

Tratamendua mugatzea: tratamenduaren arduradunarengandik datuen tratamendua mugatzea.

Era berean, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren atariak eskubide horiek erabiltzeko jartzen dituen ereduak eta formularioak erabil ditzakezu.

Eta, komunikazioak posta elektronikoz jaso nahi ez badituzu, ezeztatzeko eta aurka egiteko eskubidea erabil dezakezu, baita posta arruntez edo elektronikoz ere, eta, gainera, Hemen Bai Dendaketik jasotzen duzun mezu elektroniko bakoitzean izango duzun esteka erabil dezakezu.

Tratamendu-jarduera eta helburua

Hemen Bai Dendak programak bezero bakoitzaren informazioa biltzen du, gure salmenta-zerbitzua emateko eta informazioa bidaltzeko.

Webgune honen bidez eskura daitezkeen datu-kategoriak:

Identifikazio-datuak (izen-abizenak, helbide elektronikoa, telefonoa, etab.)

Bankuko datuak (txartelarekin ordaintzea, helbideratzeko kontu-zenbakia)

Tratamenduaren arduradunaren datuak lagatzea:

Hemen Bai Dendak webgunearen erabiltzaileei jakinarazten die beren datu pertsonalak ez zaizkiela hirugarren pertsonei edo erakundeei lagako, salbu eta datu-lagapena legezko betebehar baten babespean badago edo zerbitzua emateak tratamenduaz arduratzen diren zerbitzuen hornitzaileekin kontratu-harremana izatea eskatzen badu. Azken kasu horretan, hirugarrenari datuak lagako zaizkio soilik Hemen Bai Dendak erabiltzaileak berariazko baimena ematen duenean eta tratamenduaren arduradunarekin kontratu-harremana duenean, konfidentzialtasuna eta betetzea bermatzeko.

Hemen Bai Dendak programak berariaz debekatzen dio webgunearen erabiltzaileari hirugarrenen datuak partekatzea, ematea edo lagatzea, baldin eta web honen bidez kontaktu, interakzio edo nabigazio edo kontsultatik lor baditzake, non eta ez duen egiaztatzen datuak laga nahi dizkion erabiltzailearen berariazko baimena.

Web hau erabiltzen duen pertsona bakoitzari gogorarazten diogu datu pertsonalak pertsonen irudi-artxiboak ere barne hartzen dituela. Irudi pertsonala araudiak babestutako datua da (DBLO garatzeko Erregelamenduaren 5.1 artikulua). Beraz, inork ezin izango du erabili bertan agertzen den pertsonaren berariazko baimenik gabe.

Aplikatu beharreko legeria

Hemen Bai Dendak erakundearen pribatutasun-politikak arau hauek ditu: